Договор публичной оферты

г. Конаев

ТОО Classic Org, именуемое в дальнейшем Оператор, предлагает любому физическому или юридическому лицу, именуемому в дальнейшем Покупатель, платные услуги в сети Интернет (далее - Услуги).

Настоящая оферта в соответствии со ст. 395 ГК РК является публичной офертой (далее - Договор), полным и безоговорочным принятием ее условий (акцептом) в соответствии со ст. 396 ГК РК, считается совершение Покупателем заключительного действия - нажатие кнопки «Я согласен с условиями Соглашения», расположенной на сайте Оператора.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Система — Автоматизированная система продажи билетов, включающая в себя специализированный программно-аппаратный комплекс, предназначенный для работы с информационными ресурсами Системы, продажи Билетов на Мероприятия, а также формирования баз данных о проданных Билетах, в том числе на веб-портале. www.gocomgotickets.com.

Сайт - веб-портал Оператора www.gocomgotickets.com

Мероприятие – зрелищное мероприятие, в том числе театрализованное представление, показ фильма в театре, цирковое представление, концерт в зале, клубе, на открытой площадке, спортивное соревнование, любое другое мероприятие.

Зрелищное заведение (Объект) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, проводящие Мероприятие, уполномоченные оформлять и реализовывать Билеты на свои Мероприятия с использованием Системы.

Билет – документ строгой отчетности, продаваемый Покупателю с использованием Системы, удостоверяющий заключение договора между Учреждением развлечений и Покупателем, дающего право Покупателю на посещение Мероприятия.

Покупатель Билета (Покупатель) - физическое лицо, на имя которого оформлен заказ.

Владелец Билета – физическое лицо, предъявившее Билет на Мероприятие.

Код Билета – уникальный цифровой код, высылаемый Покупателю при покупке Билета, который должен быть предоставлен Заведению развлечений для допуска на Мероприятие.

«Оплата» — форма взаиморасчетов, заключающаяся в том, что Оператор отпускает Товар только после получения Оператором причитающейся ему денежной суммы по условиям настоящего Соглашения.

«Заказ» - отдельные позиции из перечня Товаров, выбранные и указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте Оператора.

Организатор – юридическое или физическое лицо, организующее Мероприятия и передающее билеты на соответствующие Мероприятия для распространения Оператору.

2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Оператор предоставляет Покупателю возможность приобретения Билетов на Мероприятия через Интернет.

2.1 Оператор продает Билеты по текущим ценам, опубликованным на Сайте, а Покупатель оплачивает и принимает электронные Билеты от Оператора, в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

2.2. Договор считается заключенным с момента выдачи Оператором Покупателю квитанции об оплате или иного документа, подтверждающего оплату Билетов.

3. Размещение заказа

3.1. Покупатель самостоятельно выбирает интересующие его позиции и оформляет Заказ на сайте Оператора или по указанному на нем номеру телефона.

3.2. При оформлении Заказа на сайте Оператора Покупатель обязуется предоставить информацию о себе, в том числе ФИО, фактический адрес доставки (при необходимости), адрес электронной почты, контактные телефоны.

3.3. При оформлении Заказа по телефону Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п.3.2. настоящего Соглашения.

Принятие Покупателем условий настоящего Соглашения осуществляется путем внесения соответствующих данных в регистрационную форму на сайте или по телефону у менеджера, оформившего данный Заказ и полностью оплатившего выбранный Товар.

3.4. Покупатель несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при оформлении Заказа.

3.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер.

3.6. После оформления заказа на сайте или по телефону Покупателю предоставляется информация о заказе путем направления электронного сообщения на адрес, указанный при регистрации, или иным способом связи, согласованным с Покупателем.

4. Оплата заказа

4.1 Все цены включают все применимые налоги и сборы.

4.2. Расчет по Договору осуществляется путем перечисления денежных средств Покупателем на расчетный счет Оператора.

Оплата может быть произведена кредитной картой в режиме онлайн или другими способами, такими как оплата по телефону или банковским переводом.

4.3. Цены на Билеты, указанные на Сайте, могут быть изменены оператором в одностороннем порядке, о чем незамедлительно сообщается Покупателю, оформившему, но не оплатившему Заказ. Цены на Билеты не включают стоимость доставки. Дополнительные услуги - доставка билетов, рассчитываются и оплачиваются отдельно.

4.5. Оплата Покупателем Заказа, оформленного самостоятельно на сайте Оператора, означает согласие Покупателя с условиями настоящего Соглашения.

5. Доставка билетов

5.1 После бронирования через gocomgotickets.com ваши электронные билеты будут отправлены на указанный вами при бронировании адрес электронной почты в течение 24 часов.

5.2. Иные условия Доставки Заказа Покупатель уточняет на сайте или по телефону. Доставка осуществляется в сроки, определяемые Оператором и Покупателем, после поступления Заказа у Оператора, через сайт или по телефону.

5.3. Стоимость и условия доставки Покупатель уточняет заказ на сайте или по телефону.

6. Права и обязанности оператора

6.1 Все цены включают все применимые налоги и сборы. Оператор вправе установить дополнительную плату за пользование услугой покупки билетов через Интернет при условии явного указания платы за услугу. Если иное не предусмотрено организаторами мероприятия.

6.2 Возврат купленного Покупателем Билета на Мероприятия может быть осуществлен только после того, как Покупатель затребует возврат ранее приобретенного Билета. Оператор вправе отказать Покупателю.

6.3 Билеты, приобретенные на Gocomgotickets.com, подлежат обмену и возврату только в случаях отмены или переноса сеансов организатором.

6.4 Прием Билета и возврат средств при отмене, замене, переносе Мероприятия производится Оператором при условии получения Оператором официального письма от Организатора об отмене, замене, переносе Мероприятия. Возврат Номинальной стоимости Билета осуществляется в срок, указанный в официальном письме Организатора и/или Принципала. По истечении указанного срока Номинальная стоимость Билета подлежит возврату исключительно Организатором самостоятельно.

6.5 В случае возврата Покупателем электронного Билета Оператор вправе удержать Сервисный сбор при возврате денег Покупателю.

6.6 При возврате Билета, приобретенного на любые категории мероприятий, на банковскую карту Заказчика, возврат денежных средств осуществляется в течение 14 (трех) рабочих дней. В случае наличия сервисного сбора за концертное мероприятие сумма сервисного сбора удерживается при возврате Билета.

6.7 В случае возврата Покупателем электронного Билета Оператор имеет право предложить сохранить сумму, уплаченную Покупателем в Системе, для использования при покупке билетов на последующие Мероприятия.

7. Права и обязанности покупателя

7.1 Покупатель несет единоличную ответственность за сохранность кода своего билета.

7.2 При покупке билета Покупатель должен распечатать электронный билет.

7.3 Покупатель самостоятельно знакомится с внутренними правилами заведений, в которых он покупает билеты (этикет, дресс-код, правила посещения и т.д.)

8. ФОРС-МАЖОР

8.1 Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются чрезвычайные и непреодолимые обстоятельства, препятствующие исполнению Сторонами своих обязательств по настоящему Договору. К ним относятся стихийные бедствия; последствия ядерного взрыва, радиационного (ионизирующего излучения) или радиоактивного заражения материалами ядерного оружия, производственной и исследовательской деятельности или радиоактивными отходами; война, военное вторжение, враждебные действия иностранного противника, военные действия, военные маневры и связанные с ними военные события; гражданская война, вооруженное восстание, народные волнения любого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или насильственное удержание власти; эпидемия эпидемии любого рода, массовые беспорядки, насильственный захват или удержание власти. Сторона, для которой происходят вышеуказанные события, должна уведомить другую сторону об их наступлении как можно скорее. При этом общеизвестные события не нуждаются в каком-либо подтверждении, для иных событий необходимо приложить соответствующие подтверждающие документы, которыми могут быть, в том числе, но не ограничиваясь, документы, исходящие от компетентных государственных органов.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ

9.1 Любые разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, разрешаться сторонами путем переговоров.

9.2 Если по каким-либо причинам стороны не придут к соглашению в ходе досудебных переговоров, любой спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде г. Алматы (если Покупатель является юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем) или в суде общей юрисдикции по месту нахождения Оператора (если Покупатель – физическое лицо).

9.3 Претензии Покупателя по Услугам принимаются и рассматриваются Оператором только в письменной форме и в порядке, предусмотренном действующим законодательством Республики Казахстан.

9.4 Оператор вправе самостоятельно привлекать компетентные организации в качестве экспертов для решения технических вопросов при установлении вины Покупателя в результате его неправомерных действий при использовании Системы. В случае установления вины Покупателя последний возмещает расходы на проведение экспертизы.

10. Персональные данные

10.1. Оператор собирает и обрабатывает персональные данные Покупателя (а именно: фамилия, имя, отчество Покупателя; адрес доставки; контактные телефоны) в целях исполнения условий настоящего Соглашения.

10.2. Заказывая Билеты через Сайт, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях доставки заказанных Билетов и выполнения условий настоящего Соглашения.

10.3. Доступ к персональным данным Покупателя имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказа, а именно Оператор.

10.4. Оператор обязуется: сохранять конфиденциальность в отношении персональных данных Покупателей и не допускать попыток несанкционированного использования персональных данных Покупателей третьими лицами.

11. Прочие условия

11.1. Настоящее соглашение, размещенное на сайте Оператора, является публичной офертой. Отсутствие подписанного между сторонами Договора на бумажном носителе, с подписями сторон, не является основанием считать настоящий Договор незаключенным. Произведение оплаты в соответствии с оформленным Заказом считается акцептом Покупателя.

11.2. Признание судом недействительности какого-либо пункта настоящего Соглашения не влечет за собой недействительности остальных пунктов.

12. Реквизиты оператора:

Название компании:

Товарищество с ограниченной ответственностью "Classic Org"

БИН 250940030222 от 25 сентября 2025

Юридический адрес:  Казахстан, Алматинская область, город Қонаев, Микрорайон 19, улица Космонавтов, дом 118, почтовый индекс 040800

Телефон: +44 800 011 2023

Электронный адрес info@gocomgotickets.com